I nostri clienti hanno diritto a 1 Check-Up gratuito ogni anno, per 3 anni.
Per check-up si intende la diagnosi e consulenza gratuita della vostra bicicletta elettrica NIEF da eseguire nella nostra officina gratuitamente.
E’ possibile ricevere il servizio di assistenza a domicilio a €49 , se è una riparazione o assistenza semplice il Tecnico può effettuare la riparazione direttamente al domicilio del cliente.
Nel caso non risulta possibile effettuare la riparazione (riparazione difficoltosa, sostituzione parti di ricambio dove è necessario che la bicicletta sia installata sul cavalletto di riparazione) il Tecnico porterà e riparerà la bicicletta direttamente in officina.
In questo caso il cliente può decidere di venire a ritirare la bicicletta pronta senza costi di trasporto aggiuntivi, oppure, pagare un supplemento extra di € 30 per la riconsegna della bicicletta riparata.
*il costo della manutenzione e parti di ricambio non è inclusa nel prezzo
Il check-up verrà effettuato gratuitamente nella nostra officina NieF dal nostro Team di Meccanici, i quali si occuperanno di controllare, regolare e registrare le seguenti parti:
1. SERRAGGIO.
Controllo sicurezza sullo stato dei serraggi dell’ebike
2. COPERTONI.
Controllo stato pneumatico, controllo e gonfiaggio alla corretta pressione
3. RAGGI.
Controllo stato e tensione dei raggi
4. CERCHIONI.
Controllo e centratura rapida con ruota montata su bici
5. MOVIMENTO CENTRALE
Controllo, pulizia rapida e lubrificazione
6. CATENA, CORONA E RUOTA LIBERA
Controllo, pulizia rapida e lubrificazione
7. FRENI
Regolazione rapida freno anteriore e posteriore, controllo stato cavi e guaine, controllo pastiglie dei freni, controllo stato del disco
8. DERAGLIATORE E CAMBIO
Controllo, pulizia rapida e lubrificazione
9. CONTROLLI ELETTRICI
Controllo stato batteria, corretto funzionamento del motore, del sensore pedalata assistita e del softstart.
10. CONTROLLO FIRMWARE
Verifica software centralina e display ed eventuali aggiornamenti firmware quando disponibili.
11- REGISTRAZIONE NIEF.APP
Registrazione del check up appena eseguito nel libretto di manutenzione in cloud NIEF.APP
I checkup NIEF sono gratuiti nella nostra officina NieF, pertanto il nostro staff non addebiterà mai alcun costo al cliente.
Al termine del checkup, in caso di individuazione di parti danneggiate o completamente esaurite (es. pastiche freni, copertoni, ecc) il team tecnico Nief avviserà il cliente circa la necessità di un intervento tecnico presentandogli un preventivo di spesa.
Il cliente sarà libero di decidere se effettuare o meno l’intervento senza nessun impegno da parte sua.